Cited, Mentioned, Absent — что это значит
Глоссарий статусов видимости в LLM: чем Cited отличается от Mentioned, когда ставить Absent, и как не обманываться брендовыми запросами.
Cited, Mentioned и Absent — три статуса, которыми удобно описывать, попал ли бренд в ответ нейросети по конкретному запросу и модели. Это не позиция в Google и не «sentiment». Cited — вас цитируют или дают ссылку; Mentioned — имя есть без опоры на ваш материал; Absent — в ответе вас нет. Без такой шкалы обсуждение GEO скатывается в «нам кажется, нас иногда упоминают».
Что значит Cited?
Cited — в ответе есть опора на вас как на источник:
- ссылка на ваш домен в тексте или в списке источников;
- явная цитата / «по данным …» с узнаваемым вашим материалом;
- формулировка, где бренд назван как поставщик факта, а не просто в списке имён.
Cited — целевой статус для how-to и категорийных запросов: вас не только знают, а используют. Как добиваться чаще: как сделать, чтобы нейросети ссылались.
Что значит Mentioned?
Mentioned — бренд или продукт названы, но без явной опоры на ваш URL/фрагмент.
Примеры:
- «Среди инструментов встречаются A, B и C» — без ссылок;
- имя мелькнуло в общем абзаце рекомендаций;
- модель знает название, но не привязывает к странице.
Mentioned полезен как промежуточный сигнал, но на рекомендательных запросах легко переоценить: вас перечислили рядом с лидерами без причины выбрать вас. Контекст выбора инструмента: как выбрать сервис GEO-аудита.
Что значит Absent?
Absent — в ответе нет ни бренда, ни вашего URL.
Это главный операционный сигнал: по этому запросу вы не участвуете в коротком списке. Absent на «как проверить видимость в ChatGPT» больнее, чем Absent на редком длинном хвосте.
Частые причины Absent собраны в почему нейросети не цитируют.
Как не перепутать статусы на практике?
| Наблюдение в ответе | Статус |
|---|---|
| Есть ссылка на ваш домен | Cited |
| Есть «согласно [ваш материал]» | Cited |
| Есть только имя бренда | Mentioned |
| Есть только чужие бренды/URL | Absent |
| Пересказ без имени и ссылки | Absent (+ заметка) |
| Имя есть, потому что вы сами вписали его в вопрос | Не считать за победу категории |
Метод заполнения таблицы: как проверить видимость в ChatGPT.
Почему брендовые запросы обманывают?
Вопрос «Что такое GEO Audit?» уже содержит бренд. Модель может отразить имя и дать общий ответ — это не доказательство, что по «какой сервис GEO-аудита выбрать» вас включат в список.
Правило: брендовые — отдельный столбец мониторинга. Категорийные / how-to / рекомендательные — то, ради чего правят контент и считают рост Cited. Рамка SEO vs GEO: GEO vs SEO. Определение GEO: что такое GEO.
Как использовать статусы в работе команды?
- Зафиксировать список запросов и моделей.
- Прогон → матрица статусов.
- Сортировка: сначала Absent на деньгах и how-to.
- Правка URL → повторный прогон → смотреть, стал ли Cited/Mentioned.
- Не смешивать в одном KPI брендовый шум и категорийный рост.
В GEO Audit эти статусы — основа отчёта видимости по запросам и моделям. Если нужна такая матрица регулярно — заявка на доступ, кратко в FAQ.
Исследовательский фон, зачем вообще мерить видимость в генеративных ответах и двигать её контентом: Aggarwal et al., GEO (arxiv:2311.09735).
Частые вопросы
Cited всегда лучше Mentioned?
Для доказуемой видимости — да: есть опора на вас. Mentioned лучше Absent, но слабее для «нас используют как источник».
Если дали ссылку на наш домен — это точно Cited?
Да, в нашей шкале ссылка на ваш URL в ответе/источниках = Cited. Даже если бренд назван коротко.
Пересказали наш текст без имени — какой статус?
Absent для учёта бренда: сущности в ответе нет. Отдельно можно помечаеть «контент утёк без атрибуции» в заметках.
Почему на брендовом запросе сплошные Mentioned?
Часто это эхо названия из вопроса, а не знание о продукте. Для роста смотрите категорийные и how-to запросы.
Статус один на все модели?
Нет. Один запрос может быть Cited в Perplexity и Absent в ChatGPT. Смотрите матрицу запрос × модель.
Откуда взялись эти три статуса?
Это рабочая шкала продукта GEO Audit для прогонов видимости: достаточно грубая, чтобы сравнивать прогоны, и достаточно ясная для команды.